Keurmerk / convenant
Doelen is aangesloten bij verschillende kwaliteitsorganisaties en keuringsinstanties. Dit betekent dat wij er alles aan doen om onze klanten de beste service te geven.
Wij zijn voorzien van het Keurmerk Touringcarbedrijf en zijn ISO 9001 gecertificeerd. Dit betekent dat wij extra garanties aan onze passagiers bieden. Deze garanties liggen op het gebied van de veiligheid en het comfort van de touringcars, de vakbekwaamheid van de chauffeurs, de strikte naleving van de rij- en rusttijdenwetgeving en de naleving van de sociale voorschriften van de branche.
Convenant
Op 17 november 2010 werd ons eerste convenant in het personenvervoer afgesloten. Hiermee is Doelen Coach Service het eerste touringcarbedrijf dat dit convenant afgesloten heeft. Dit convenant houdt in dat een bedrijf zelf toezicht houdt op de kwaliteit van de diensten, waardoor het IVW minder controles hoeft uit te voeren. Daardoor heeft het IVW meer tijd voor het verbeteren van de markt in het algemeen. Dit convenant wordt alleen afgetekend als een bedrijf al jarenlang aan strenge kwaliteitseisen voldoet. Op 6 november 2015 werd dit convenant voor nog eens 5 jaar verlengd.
Keurmerk Touringcarbedrijf en ISO 9001
Convenant
Op 17 november 2010 werd ons eerste convenant in het personenvervoer afgesloten. Hiermee is Doelen Coach Service het eerste touringcarbedrijf dat dit convenant afgesloten heeft. Dit convenant houdt in dat een bedrijf zelf toezicht houdt op de kwaliteit van de diensten, waardoor het IVW minder controles hoeft uit te voeren. Daardoor heeft het IVW meer tijd voor het verbeteren van de markt in het algemeen. Dit convenant wordt alleen afgetekend als een bedrijf al jarenlang aan strenge kwaliteitseisen voldoet. Op 6 november 2015 werd dit convenant voor nog eens 5 jaar verlengd.